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改造苏宁小店:苏宁Biu×24h店可夜间无人化

来源:亿邦动力网 发布时间:2019-03-11 09:12:00

  近日,苏宁小店Biu×24h店在南京正式对外营业,这一便利店模式产生于对苏宁小店的改造。

  Biu×24h店可被分为两种模式:白天是普通的苏宁小店,晚十点至第二日早七点,则变成无员工照看的无人店。消费者扫描电子会员码进门,进行选购后,通过自动收银机进行扫码结账即可完成整个购物流程。

  据了解,小店的改造既为了保证消费者夜间购物的购物体验,也是为了减少货损。相应措施包括:在线客服、实时行为追踪、商品识别、监控数据展示系统。

  并且,针对异常订单,如出门支付失败,系统将同步异常订单信息并发送至店长手机端,便于门店追溯核实。

  苏宁官方告诉亿邦动力,较以往以无人机械臂作为无人化解决方案的门店不同。Biu×24h店商品种类更加丰富,涉及生鲜、百货、生活家电等,同时技术成本更低,容易进行模式复制。

  苏宁提供的数据相关数据显示,Biu×24h单店月销售额较普通苏宁小店能提升至少10000元,人力减少2人。

  而首批规划的20家苏宁小店Biu×24h无人店已在北京、上海、广州落地。目前主要在CBD办公区、企业园区、商住两用区试运营。

  据苏宁科技集团COO荆伟介绍,2019年6月,苏宁将会将目前以无人机械臂作为解决方案的无人店进行扩张,面积将达250平米,其中100平米为纯视觉无人无感购物区域。

  荆伟表示,该店为与世界新技术平行的全数字化门店,此前被无人店广泛运用的RFID标签或被取消,“消费者走进门店,拿了商品就可以走,支付过程完全无感,在这样的场景下,我们希望在原来门店基础上把人减到零”。

  荆伟预计,AI智能全数字化无人店,将提升70%的运营和管理效率。

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