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大数据“杀熟” 一人一价 你被歧视了没? 

来源:品牌童装网 发布时间:2018-10-10 17:07:00 编辑:waiwai  

  同一商家、同一产品,不同的消费者却可能面临不同的价格。这种被网民们普遍诟病的“大数据杀熟”现象,被业界称为“基于大数据算法的消费者歧视”,本质上是电子商务经营者通过收集用户画像、支付能力、支付意愿,做到“一人一价”,甚至出现“会员价”高于正常价格的怪象。

  日前,知名作家王小山在微博炮轰飞猪App大数据杀熟太狠,一张机票,查询的时候1104,到订的界面变成2322,过几个小时变成2796。在别家订了1300,返回飞猪,又变回2322。

  当然,王小山也强调,当然,无论如何,我这样外语很差的旅行爱好者,对天巡、携程、飞猪、去哪儿这些企业还是充满感激,毕竟方便太多。

  以下为王小山微博原文:

  我弃用之前先骂半年。一张机票,查1104,到订的界面变成2322,过几个小时变成2796,在别家订了,1300,返回飞猪,又变回2322,癔症。

  订机票基本都用国内的App,这几年@飞猪用的多,有过几次麻烦,但飞猪工作人员态度一直不错,都得到了解决,直到前几天在阿根廷伊瓜苏瀑布遇到一个河南旅行达人提醒我“杀熟”问题,噩梦开始了——回忆加查看,利马到布宜诺斯艾利斯的机票,同一航班,别人卖2500,飞猪卖我3211……都是泪啊。

  王小山的发问遭到众多网友的热烈回应,纷纷表示曾遭遇过大数据杀熟的情况,更有甚者称滴滴出行、摩拜等不少出行平台也普遍存在这一问题。王小山微博控诉一文的热度不断上升,竟成为了当天的微博头条。

  王小山的吐槽登上了热搜,飞猪也是在迅速的回复了作家王小山,并承诺:永远不会利用大数据损害消费者利益。

  近年来,随着大数据、人工智能技术在服务企业的广泛应用,”大数据杀熟“的现象开始被越来越多的用户提及。此前携程、滴滴等也遭遇“杀熟”质疑,后携程、滴滴等回应“杀熟”现象在平台上绝不存在,未来也一定不允许杀熟的行为发生。

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