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ZARA被明星谴责称“黑店” 事情经过令人气愤不已! 

来源:品牌童装网 发布时间:2018-10-09 14:52:00 编辑:waiwai  

  2017年,西班牙快时尚品牌ZARA在内地新开门店12家,与2016年新增17家相比减少了5家,下降幅度约为29%。同时,ZARA位于成都的全国头一家旗舰店也于2017年关闭。目前,中国已经成为ZARA在全球范围内的第二大市场,仅次于西班牙本土市场,旗下家居品牌也越来越重视中国市场。

  作为母公司Inditex全面启用流量明星策略的重要一一环,曾经被视为“从不请代言人”的Zara,启用了吴磊与周冬雨作为大中华区品牌形象大使。

  与此同时,Zara在线下门店方面也有了新的变化:中国第概念店在上海时代广场落地开业。这家用上新设计的门店以快闪店的形式呈现,总体上来说,Zara新的概念店在商品陈列、店员接待的话术、购物流程上,与现有门店完全不同。

  更为重要的一点是,新的概念店完全是为了电商业务设计的,消费者在门店内完成购物后,无法在现场获得商品,所有的订单都通过电商渠道派送。

  而就在ZARA在中国大展拳脚的时候,却被爆出线下商店工作人员服务问题。

  10月8日晚,邓莎发文痛批ZARA是一家黑店。原来邓莎当日在ZARA门店买了几件衣服,付款后忘将另外一件未付款的衣服放回,出店门警报器响了。无论邓莎怎么解释,该门店经理认定她偷了东西还让邓莎付全款。

  对此,网友表示ZARA门店经理和保安不听解释直接认定别人就是小偷有些过分,况且邓莎还是个明星,要是普通人误会可能就更大了。不过,邓莎作为一个明星被人误会成小偷也是十分滑稽。

  无独有偶,知名品牌服务问题一直以来都屡见不鲜,就在不久前,韩雪突然在网上发文手撕某奢侈品珠宝品牌商,一直以来都以温柔大方示人的韩雪,突然发出这样的状态,也是引起网友们热议,想来此次也是韩雪忍不可忍,才做出这样的举动。

  看韩雪发出的文字中,一句“对于一个包庇员工,对顾客进行言语性骚扰的品牌,一生黑”,也是不难让人感到,这是韩雪遇到了无良商家呀,能把一个如此温柔的韩雪气成这样,看来这商家的行为也是非常恶劣了。

  不少网友看到之后也是纷纷对韩雪表示了支持。“支持姐姐”、“支持韩老师维权”、“一定是很过分了才生气的”等等。

  不过也还有不少的网友是一脸懵的状态,表示不知道发生了什么。实际上也确实如此,韩雪此次突然手撕品牌方的这一举动,着实让人看得一头雾水,不过看韩雪发出的文字,也是直接让人联想到这是她遭遇了“品牌方店员的言语性的骚扰”呀,并且还是十分过分的,不然想必也是不会把韩雪给气成这样呢。

  说起来韩雪真的很少在网上表露出这样的状态,印象中上一次她在网上有这样的举动还是手撕某网站,并且看当时的话语,相比这一次来说也是温柔许多。

  如此对比起来看的话,也是更能感到韩雪此次是有多愤怒了,然而,截止到目前,被点名批评的品牌均未有任何回应!

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