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六罐“美赞臣”奶粉 都被提前扫过码 质量有问题

2018-01-08

  半个月前,张先生在嘉兴海宁一家婴童店买了六罐美赞臣奶粉,1号家人打开一罐,泡奶粉给孩子喝,孩子不肯多喝,事后张先生才发现,六罐奶粉的二维码都被人提前扫过。

  张先生告诉记者,半个月前,他在海宁海昌南路的“好育儿”婴童店买了六罐美赞臣奶粉,总共花了两千四,因为儿子快满一周岁,张先生买了两个段位的奶粉,有两罐是2段奶粉,剩下四罐是3段奶粉。1号家人打开这罐2段奶粉,泡给孩子喝,孩子的表现有点反常。“孩子不要吃奶,平时吃夜奶,100多毫升吃光、倒头就睡,这次吃个50毫升就不要了,一直喝这个品牌的奶粉从来没换过。”

  每罐美赞臣奶粉底部有两张标签,第一张印着产品追溯二维码,揭开第一张以后,才能看到第二张标签,上面印着防伪二维码,用手机一扫,能看出这罐奶粉是不是正品。事后张先生抽查了四罐奶粉,都是正品,但两罐2段奶粉分别在去年9月和11月被人首次扫码,而两罐3段奶粉都是去年12月19号被人首次扫码。

  记者又现场查了最后两罐3断奶粉,首次扫码也是去年12月19号。也就说在张先生购买之前,这6罐奶粉都被人揭开标签,扫过防伪二维码,张先生承认,当初自己没有留意过,罐子底部的两张标签是否完好。

  “一扫出来,在去年9月份或者11月份就被扫掉了,当时就感觉有问题,就担心奶粉质量有问题,我们辨别真伪只能靠防伪码。”事后张先生找到那家好育儿婴童店,店员承认,有一批美赞臣奶粉上个月就被扫过二维码了。

  “因为送礼品还是扫积分的活动,去年12月份把奶粉的二维码一次性扫掉,当时我就问为什么这罐11月就被扫掉,当时她回答不上来。”张先生向美赞臣全国客服进行投诉,厂家售后做了回复,可张先生还是不接受。“具体也没跟我讲,就说是操作失误。”

  张先生要求,经销商或者厂家给他退掉六罐奶粉,关于提前扫码的事,要有一个明确的解释。找到海昌南路这家“好育儿”婴童店,店员表示,扫码的事跟店里没有关系。“是美赞臣的促销员扫的,不是专门在我们店,是几个店轮着来。不要赠品的话,积分自己到网上去兑换赠品,扫了码,赠品就给你。”

  听完店员的解释,张先生才想起来,事后婴童店补送过一部儿童滑步车,电话联系上美赞臣的售后人员,对方承认,促销员提前扫码是常有的事,像张先生这类不要积分的顾客,厂家都会有赠品,至于两罐2段奶粉为什么提前那么长时间扫码,售后人员解释说,可能是促销员的工作失误。“有顾客不要赠品要积分,我们收回去,促销员提前操作了,她拿错货了,给张先生这两罐是积过分的,货源百分百没问题,我们公司可以担保。”

来源于:亲亲宝贝网

声明:本文章为会员zxc于2018-01-08分享,此类稿件不代表本网观点。

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