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Gap也玩起“订阅盒子”拿婴儿服饰做测试

2017-10-11

  据了解,你交一定费用按月或按季度订购某类产品,而且是“盲订”(即你不用挑选商品,由商家替你挑选搭配),到了约定时间商家自动会把包裹给你送到家里——“订阅盒子”这种模式在欧美电商市场相当流行,比如亚马逊、Stitch Fix、Birchbox等都推出了类似的服务。

  在这种模式下,消费者而言可以定期收到自己所需要的东西,而不是每次要用时才去买,还可以获得很多惊喜,因为自己并不知道商品是什么,收到包裹时就像收到礼物一样的体验。对零售商而言,这既是一种和用户保持长期联系和互动的方式,也是促成更多销售收入的途径之一。

  日前,美国快时尚集团Gap也加入了“订阅盒子”的大军。据悉,其实从5月开始,Gap就已在测试一项名为的婴儿服饰订阅盒子服务了。目前这项服务已从只面向部分消费者拓展到了面向所有消费者。

  据了解,“babyGap Outfit Box”的订购费为70美元,包含6件应季的婴儿服饰,总价值超过100美元。这也就意味着,订购“babyGap Outfit Box”的用户享受了30%-35%的折扣优惠。用户订购后,选择相应的尺码、性别、主题,如“复古”“新生儿必备”“有趣”“惊喜”,然后Gap会据此为用户挑选合适的产品,每三个月送货上门一次。

  用户收到包裹后,有21天的时间可以考虑自己是否想要这件商品,如果不想要,还可以享受免费的退换货服务。而且,用户每个季度都可以更换自己选择的主题、服装尺码。

  Gap官方发言人指出,推出订阅盒子服务的目的是希望帮助用户找到新鲜的产品。今年5月,Gap开始给它的很多婴儿服饰常客发邮件告知该消息,用户可以在Gap的官网自行订购。此后,Gap又通过社交媒体和官方网站宣传了“babyGap Outfit Box”,希望吸引更多新用户。

  不过,这项服务能带来多大的销售影响,以及目前有多少用户订购了这项服务,Gap官方并未透露。

  对此,来自Forrester Research的一位分析师评论道:“订阅盒子模式并不是一蹴而就的用户忠诚计划。一个零售商要更多的了解它的消费者,才能建立这种订购模式,如果不了解消费者,它就是在黑暗中胡乱摸索,很难找到正确方向。”

来源于:亿邦动力网

声明:本文章为会员zxc于2017-10-11分享,此类稿件不代表本网观点。

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