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八位材料商老板敞开聊 面对整装他们这么打

2017-10-10

  整装施展强力整合大法,流量入口地位凸显,从前直面C端的材料商的生存大计亟待思考。是不是必须以装修截获流量,并尽力扩充产品库,建立自己的小生态才能立于不败之地?否则,又该如何使自家产品差异化,练就核心武器?当然,多问一句,整装会是市场的全部吗,从前的打法全然行不通了吗?

  八位材料玩家就要不要拓宽品类、能不能亲手抓施工、整装的盘子有多大等多个问题展开了探讨,透露了自己的生存之道。

  联邦家私

  1.践行大家居战略,做家装。

  2.中高端整装是泥潭,尚待探索。

  3.尝试新零售,赋能代理商。

  董事副总裁 李虹瑶:首先,我相信“大家居”,且身体力行地去做,过去的两年,联邦围绕着消费者的空间交付,也做了很多的探索和实践。从卖产品,到提供整体的个性化的软装设计和整体的交付,包括对接一些B端企业,比如爱家。

  我们的家装公司应该是有20年左右的时间了,工装和家装,联邦在2010年左右最后放弃了2B端的生意,我们当时做酒店家具,酒店装修,建筑装修都有了,但是果断地放弃,就是为了聚焦。

  说到整装,我们把自己的战略部署放在一个进可攻、退可守的位置,因为这的确要探索。

  经过这几次,包括展览会的尝试和行业的互动,我发现整装水温没有完全热起来,尤其是中高端的。低端的模式比较容易看清楚,关键看是不是执行到位,是不是可以履约,但是中高端整装是泥潭,大家不知道怎么发力,力气下去没有回弹,真的需要大家共同去探索。我们在南海万达做了第一个试验点,有一定的成效。

  到今年,我们争取将广佛地区的直营先从产品销售转换为服务销售的模式,希望能够对接到天猫这些资源,在新零售上做一些尝试。

  在这个尝试的过程当中,给我们代理什么样的好处?我们不断地在内容开发上、工具开发上去创造,或者是进行打通。无论是3D、云设计,包括微信用户粉丝的玩法,有很多的工具,这些工具围绕着体系服务的时候,不断地被打造和实践应用。接下来还可以将我们这些工具复制到我们全国更多的店面,他们也许做不了完整的设计交付,但可以用这些工具,吸引、培养更多的从业人员。

  乐华

  1.只做产品,做不了整装

  2.从卫浴向整个家装品类延伸。

  副总裁 严邦平:我们只做产品,做不了整装,一个企业和一个品牌一定有自己的特长,不可能整个产业链所有环节都可以做得最好。

  但是,我们的产品品类确实在扩大。我们原来做卫浴,后来做瓷砖,做衣柜、橱柜,现在我们做晾衣架,洗衣柜,就是阳台的空间,整个家装使用产品的品类延伸。因为这是消费者都需要的,我们有能力就多做一个品类,没有能力就少做一个品类,所以逐渐地会把这个品类丰富起来。

  至于从设计环节、施工环节等等都来做,现在没有这个想法。

  大自然家居

  1.品类扩张要依据企业本身的能力半径。

  2.整装将成为家居企业的入口,大自然要变成“英特尔”。

  总裁 傅占杰:每个企业有它的核心能力,你要做发展,做扩张很重要,但是要依据自己本身企业的能力的半径。

  在地板领域,大自然说第二,没有人敢说第一,品类的扩充也是必然的。可是也有挑战,因为做工业化,标准化的产品和定制化有很大的区别,比如说衣柜、木门等等类似定制的产品,和标准化产品的差别很大。通常说标准化产品卖出去了,基本上整个价值链完成了90%,而定制化产品销售了才刚刚开始,它对于整合能力的需求非常大的。大自然在布局大家居中交了一些学费,我们做整装也付出了一些代价,我们要回归,未来应该是做好我们的产品。品类也好,延伸也罢,紧紧地围绕着整个家展开。

  我认为企业生存的本质还是价值。大自然的价值是什么?我更愿意说是设计价值,通常说产品是生产出来是错的,而是设计出来的。大自然对于产品,是基于用户的需求设计价值,从起点到终点,形成整个闭环

  当然,我们也在担心说未来这些做家居的,整个入口会不会被整装拿走,有没有这个可能?当然有的。

  但是,你拿走了,你也需要有好的产品,所以我更加愿意说大自然未来是英特尔,你买电脑的时候一定关注芯片是谁家的,如果是英特尔一定要。我认为大自然,所有的大家居,会往这个方向发展的,做好我们的产品,透过我们整装家装的合作伙伴,帮助提升用户的生活品质。

  久盛地板

  1.中高端的消费人群需要更多的选择,当下的整装无法还满足其个性化需求。

  2.投入2亿改造工厂,让久盛的产品不断满足个性化,同时能够标准化。

  董事长 张凯:从我们久盛地板来说,我特别重视两个新业务部门,一个是与整装行业的合作,另一个是设计工作,这两个新业务部门在整体业务体系的占比现在都还不是太高,但都属于飞速发展的端口。

  我们发现,这两个方向可能有所矛盾,一方面,我们看到整装行业大量优秀企业冒出来,另一方面中国室内设计行业在崛起。

  实际上,整装能够做到什么样的范畴?我觉得是取决于企业,现在为什么整装停留在相对更在乎性价比的人群当中?可能是中高端的消费人群需要更多的选择,几十种的选择短期内还满足不了他们的个性化需求。

  我不是专业的从业人士,如果说整装会渗透到中高端行业,我觉得会有更多模块化和标准化,能够给消费者提供上万种选择的个性化的整装。

  刚才说的整装也好,从设计领域出发也好,谁能做更多的事情,首先把个性化的事情做得更加标准化,把效率提高,这个是核心的所在。

  建材行业与家装类似,是比较标准化的产品,一方面我们在规模化,把量放大,降低成本,把品质做好;另一方面,我们又要考虑如何去满足越来越小的单子,越来越个性化的需求。

  这个过程中存在矛盾。我们在自己的功能性和风格设计的领域,不断地去创新,满足日益不断地改变的个性化需求。我们打算未来三年对工厂做2亿投入的智能制造的工业化改造。这个过程当中,我们既要满足个性化,又要让这种个性化能够标准化。

  美涂士

  1.把最核心的产品和服务做到极致:除了涂料,还有水漆、艺术涂料、防水和胶,同时在培育行业施工的工艺问题。

  2.向整装公司提供墙面定制服务。

  总经理 杨继军:个性也好,整装也好,应该是消费者说了算,二者可能在未来的相当长的时间段必须要存在的。

  我们是做涂料、墙面定制,墙面定制在家装行业里面也是非常重要的板块,现在和个性化、传统的家装企业合作比较多,大型的家装基本上和我们有合作,这两年也是从产品和模式上配合装修企业做整装的服务工作。

  从产品的角度讲,前两年我跟皮阿诺的老板沟通,做不做全屋定制,我说我们要做,但是也不做,我们把最核心的东西做到精益求精,比如说涂料,把产品做好,把服务做到极致。比如,和其他的可能不一样的地方是,别人可能只做涂料,一个产品,我们现在涂料、水漆,甚至未来墙面定制的艺术涂料都做,我们还做防水,还做胶。三分料、七分工,我们现在还在培育着整个行业施工的工艺问题。

  从模式的角度来讲,我们现在推出的整屋的墙面定制的模式,我不只做材料,把这个服务业做了。比如,现在我们和靓家居合作,墙面定制全部交给我了,走的速度还可以。

  尚品宅配

  1.尝试过施工,决定不做整装。

  2.为整装公司提供供应链配套服务。

  副总经理 郭子骞:整装我们公司自己本身不会去做,施工这一块也有一些分公司尝试了,发现付出和回报差得太远了。

  我们认为整装一定是家装的大趋势,不同装修公司可能根据各自特点以不同形式做。家装行业玩了这么多年,整装人才现在不是特别缺,但是供应链国内家装公司目前做得不太好。我们的消费层次分了中高低三个层次,消费者入口在家装公司,全国那么多的家装公司手里面抓的客户流量,我们和他们去做供应链的配套,只要满足了整装的产品需求,我们觉得就够了。

  中国市场和国外不一样,市场太大了,消费群体五花八门,供应链的确也是太多了,所以能把自己最强项的东西发挥出来就够了。

  华耐家居

  整装=整合服务商=细分的标准化解决方案+菜单式选择;华耐可以提供针对某个痛点的、成套的标准化解决方案。

  副总裁 李琦:我认为未来的整装是,标准化的细分领域的解决方案,加上菜单式的选择,形成一个整体化的解决方案。

  华耐家居一直是做零售的,从顾客和消费者的角度出发,不是说给整体的屋子的装修,而是解决家里面空气的温度,水的温度,厨房的问题和浴室的问题。针对消费者某些具体的需求,提出成套的标准化解决方案。

  为什么要加上菜单式的这种选择?现在消费者,有老人,有年轻人,有三口之家,必须要到一套适合的解决方案。所以,假设大家都在某一个细分领域实现了标准化,但是针对个人的需求要进行标配的选择。

  最后有一个人,有一个整合服务商,它能够把刚才都谈到的链接在一起,每个人有各自的专长和价值,把各自的专长和价值,有人是工长,有人是家居,我理解这是我心目当中的整装。

  作为一个企业,不可能满足所有消费者,可能每个企业会出现一类专门针对一类消费者的整装,整合服务商,不可能自己从生产到施工都做完的。

  东箭完整家居

  整装的发展取决于供应链和行业基础设施的建设。

  CEO谢雨:整装可以迭代的,可以更多涵盖一些个性化的东西,其实整装能够走多远,能够走多高,核心的因素其实是供应链和行业基础设施的速度以及高度。

  今天我们做供应链为什么说压力大?压力来自于链条很长,要有产品,有价格,有仓,有配,有服务,有系统,这么长的一个链条,怎么合为一个产品呢?

  好的产品不能落地有什么用呢?仓、配、服务体系、好的IT产品的串接,这些业务环节的压力是巨大的。

  对于我们来说,我们就是拼命地往前跑,和菜鸟建高标仓,我们是菜鸟的CP,同时我们做SAP和ODS的系统,这次第一次和行业里面讲这个事情,我们会和SAP签战略合作协议,做整个建材领域的第一个SAP的建材私有云,通过仓配服务和IT帮整装往前跑。

来源于:亿邦动力网

声明:本文章为会员zxc于2017-10-10分享,此类稿件不代表本网观点。

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