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平台又让二选一“惩罚”政策是商家心头病

2017-06-07

  对于卖家们来说,电商节日促销从来不是一个省心的事——他们不仅要面临销量的压力,可能还要被迫“选边站”。今日,有媒体报道称,京东批量锁定商家后台,强行让商家参与促销。对于那些要求退出会场的,就强制锁定后台,导致商家无法对自己的店铺进行任何操作。

  据该媒体介绍,包括哥弟、伊芙丽、lily商务时装、初语等众多服饰品牌发微博,声讨京东强行把品牌拉入会场、强制锁死商家后台等行径。但是求证后发现,哥弟、lily商务时装、初语等官方微博并没有发布相关公告,仅lily商务时装官方微博、伊芙丽官方旗舰店发布过一条关于其京东系统后台无法操作的公告。但再次查看发现,这两条微博均已经被删除。

  lily商务时装相关微博(官方已删除)

  伊芙丽相关微博(官方已删除)

  伊芙丽相关负责人表示,由于京东系统原因,导致伊芙丽官方旗舰店库存及页面无法修改,影响了用户体验。但对于上述媒体中所提到的关于伊芙丽的信息,他目前也不怎么回事,伊芙丽方面正要跟该媒体沟通相关事宜。

  哥弟京东官方旗舰店、lily商务时装京东官方旗舰店则回应称,目前旗舰店均正常发货中,对于前述媒体所提到的信息,他们暂时并不知情。初语方面则直接拒绝回应此事。

  此外,在该篇报道中也提到此前周大福等也出现大量商品被“下架”的情况。亿邦动力网也就此联系了周大福电商中心副总经理陈宇航,但其也以拒绝回应此事为由挂断了电话

  值得一提的是,上月中旬周大福全品牌入驻京东,将打通线上线下库存,推出全渠道配送模式,供超过100个城市的周大福门店可直接配送来自京东和其他电商平台的订单。此次深度的合作或许也是其拒绝回应的一个重要原因。

  但也并不是所有的商家态度都很模糊,Artka阿卡复古服饰官微今日发布微博称,今日凌晨京东单方面将其拉入会场,锁定所有库存操作等,甚至店铺BANNER也无法做任何操作通知。其同时建议消费者移步天猫官方旗舰店。

  Artka阿卡复古服饰官微截图从目前商家们方面的反馈来看,大部分商家们对于此事仍保持着很高的警惕性,均不愿意发表任何看法。而造成这种状况的原因,或许跟平台的“惩罚”政策有关。

  据蓝鲸TMT方面报道,在天猫的优势类目服装服饰中,许多商家反馈,最近很多品牌商都收到来自天猫的暗示或者警告,例如不得参与京东促销的主会场,否则也会面临平台方面对商家实施灰度展示、搜索限制、活动降权等各种实质性的“惩罚”。

  疑似天猫商家对话截图另一方面,根据蓝鲸TMT的信息,日前京东旗下的时尚事业部向商家推送了一条公告,宣布将针对时尚相关品类的核心商家推出名为“龙腾计划”的重点扶持计划。

  其内容包括:为长期鼎力支持京东的商家提供,第一、免除KA商家最多高达3年的佣金和平台使用费;第二、在未来活动中为KA商家提供免费资源支持;第三,如果因为KA商家被逼迫作出艰难选择,从而导致KA商家产生的滞销库存,京东将全力帮助KA商家消化。

  疑似京东时尚事业部公告对于商家而言,京东此举无疑是希望通过提供一定的政策倾斜,打消商家们做出“站队”后对于业务受大幅影响的担忧的念头。但对于商家们而言,无论是京东还是天猫,如果“惩罚”政策始终存在,两难的境地恐将始终存在。

  据一位不愿具名的京东商家表示,此次事情之所以会发生,是因为有平台逼着商家“二选一”。但锁定商家后台很容易导致商品超卖,需要每天频繁跑系统后台来修改库存量,也非常不利于平台订单的管理。平台之间的“选边站”闹剧,最终伤害的,还是商家和消费者。

来源于:亿邦动力网

声明:本文章为会员Sally于2017-06-07分享,此类稿件不代表本网观点。

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