品牌圈

　　在童装店的经营过程中，不少童装店都碰到过这样的情况：新店一开张就有不少人进来，但是一段时间后，顾客便寥寥无几了。这个问题困扰着很多童装店主，却又不知道是什么原因导致了顾客的流失。

　　小优总结了一些导致童装店顾客流失的原因，下面就跟大家详细地说说！

　　1.导购员的衣品

　　导购员的衣着有时候会影响顾客购买童装的心情，因为童装店的装修、导购员的穿着，是童装店给顾客的第—个印象，穿着差、没品位的童装导购员，看起来会让顾客觉得不够，不会有好的服务，进而对童装店的童装产生怀疑。

　　2. 过于吹嘘

　　很多导购员话术太过，他们往往说话术像背书一样。客户是会有感受的，只是不说出来而已。面对客户，童装导购员只要有问必答，附带注意事项就可以啦，千万不要太过于油条与忽悠。

　　3. 狗眼看人低

　　有的导购员看见客户进门，就先掂量一下顾客，再决定是否进行导购与推销。记住“进门就是客”的道理，认认真真做好接待的工作。很多有心购物或很有购买力的顾客都是其貌不扬的。

　　4. 话术不到位

　　导购员的水平和销售技巧不够，甚至一问三不知，往往容易给客户一种不信任的感觉。

　　5. 热心过头了，不给客户空间

　　有的店员认为自己店里的产品较贵，对看起来貌似不具备购买力的顾客爱理不理，甚至用“你买的起吗”的眼神看顾客，造成了很不良的影响。当然还有一种刚好相反，拉着顾客离别多年的乡亲一样，吓得客户快跑为妙。

　　6. 不了解客户想法

　　童装导购员应该要了解客户的需求和消费心理，导购员了解客户的需求和自身的产品优势，以的导购技巧来满足客户的需求，才是的正确销售方法。

　　其实看了上面的六种细节，也不是特别大的问题，所以希望各位童装店主能够引以为戒，避免掉这些错误的做法，争取留住老顾客，同时也能抓住新顾客。